Takedown Policy

1. Punto di contatto ufficiale (DSA Art. 11)

In conformità al Regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act), VLN Network designa il seguente punto di contatto ufficiale per le autorità degli Stati membri e per gli utenti:

• Email: legal@vln-network.it
• Lingue accettate: Italiano, Inglese
• Tempo di risposta garantito: 72 ore per segnalazioni urgenti, 10 giorni lavorativi per le altre

2. Segnalazione di contenuti in violazione di copyright

2.1 Chi può presentare una segnalazione

Chiunque ritenga che un contenuto pubblicato su VLN Network violi i propri diritti di copyright o quelli di terzi di cui si è autorizzati a segnalare può presentare una segnalazione formale.

2.2 Informazioni richieste per la segnalazione

La segnalazione deve contenere:

1. Identificazione del segnalante: nome completo, indirizzo email, e se persona giuridica, ragione sociale e ruolo.
2. Identificazione dell'opera protetta: descrizione dell'opera di cui si rivendicano i diritti, con link o riferimento all'opera originale.
3. Identificazione del contenuto contestato: URL esatto del contenuto su VLN Network o Asset ID.
4. Dichiarazione di buona fede: dichiarazione che le informazioni fornite sono accurate e che la segnalazione è presentata in buona fede.
5. Dichiarazione di legittimazione: dichiarazione di essere il titolare dei diritti o di agire per conto del titolare.
6. Firma: firma fisica o digitale del segnalante.

2.3 Come presentare la segnalazione

Inviare la segnalazione completa a: legal@vln-network.it

Oggetto: Takedown Request — [nome asset o descrizione]

3. Procedura di gestione delle segnalazioni

4. Counter-notice — Contestazione della rimozione

Se il Creator ritiene che il proprio contenuto sia stato rimosso per errore o a seguito di una segnalazione errata, può presentare counter-notice entro 14 giorni dalla notifica di rimozione.

4.1 Informazioni richieste per la counter-notice

1. Identificazione del contenuto rimosso con Asset ID o URL originale.
2. Dichiarazione che il Creator crede in buona fede che il contenuto sia stato rimosso per errore.
3. Prova di proprietà: file originale con metadati, contratto, dichiarazione firmata o altra documentazione pertinente.
4. Accettazione della giurisdizione del Tribunale di Milano per eventuali controversie.
5. Dati di contatto del Creator.

4.2 Gestione della counter-notice

1. VLN Network notifica il segnalante originale della counter-notice entro 3 giorni lavorativi.
2. Il segnalante ha 10 giorni lavorativi per comunicare se intende procedere legalmente.
3. Se il segnalante non risponde entro il termine, VLN Network può ripristinare il contenuto.
4. Se il segnalante comunica di procedere legalmente, il contenuto rimane sospeso in attesa della decisione giudiziaria.

5. Segnalazione di contenuti illegali (diversi da copyright)

Per segnalare contenuti illegali diversi da violazioni di copyright — inclusi CSAM, terrorismo, incitamento all'odio, contenuti deepfake non consensuali — scrivere a: legal@vln-network.it

Oggetto: Illegal Content Report — [tipo di contenuto]

6. Account con violazioni reiterate

VLN Network adotta una politica di sospensione degli account che commettono violazioni reiterate:

• Prima violazione: avvertimento scritto e rimozione del contenuto.
• Seconda violazione: sospensione temporanea dell'account (30 giorni).
• Terza violazione: ban permanente dell'account senza rimborso delle royalties maturate in relazione ai contenuti in violazione.
• Violazione grave (CSAM, terrorismo): ban permanente immediato e segnalazione alle autorità.

7. Segnalazioni in malafede

La presentazione di segnalazioni false, infondate o in malafede con l'intento di far rimuovere contenuti legittimi costituisce abuso della presente procedura. VLN Network si riserva il diritto di segnalare tali comportamenti alle autorità competenti e di agire per il risarcimento dei danni subiti dal Creator.

8. Trasparenza e report

VLN Network pubblica periodicamente dati aggregati e anonimi sulle segnalazioni ricevute, le rimozioni effettuate e le counter-notice presentate, in conformità agli obblighi di trasparenza previsti dal Digital Services Act.

9. Contatti

Tutte le segnalazioni e le counter-notice devono essere inviate a: legal@vln-network.it

Per comunicazioni urgenti delle autorità competenti: stessa email, oggetto 'URGENT — Authority Request'.